個人情報保護方針
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
個人情報保護マネジメントシステム
個人情報保護方針
制定日:2005年1月5日 改定日:2022年4月1日
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
代表取締役 床田 宗隆
1.基本方針
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ(以下、当社)は、人材派遣業、人材紹介業、コールセンター業の事業者として、 取り扱う全ての個人情報について、重要性を認識し、保護に取り組みます。
当社は、当社が個人情報の有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護するために、方針,体制,計画,実施,点検および見直しを 含む個人情報保護マネジメントシステムを確立し,実施し,維持し,かつ,改善いたします。
2.個人情報の取り扱いについて
当社は、当社の事業内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得,利用および提供を行います。
- 取得について 個人情報を取得する場合には、利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において行います。 また、個人情報の取得は、個人情報のご本人の同意のもとに、適法かつ公正な方法で行います。
- 利用について 個人情報を利用は、事前に定めた利用目的の範囲内で行います。利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用) は行いません。また、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
- 提供について 取得した個人情報は、法令で定める場合をのぞき、個人情報のご本人の同意なく提供することはいたしません。
- 当社は、お預かりまたは収集した個人情報を、共同利用することはございません。
3.法令・規範の遵守について
当社は、以下の個人情報の取扱いに関する法令,国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
- JIS Q 15001:2017
- 個人情報の保護に関する法律
- 個人情報保護委員会が定めるガイドライン
- 当社が事業所を置く地域の条例
4.個人情報の安全対策について
当社は、個人情報の漏えい,滅失またはき損の防止および是正のための取り組みとして以下の事項を実施します。
- 組織的安全管理措置 安全管理について当社の業務に従事する者の責任と権限を明確に定め、安全管理に対する規程や手順書を整備運用し、 その実施状況を確認します。
- 人的安全管理措置 当社の業務に従事する者に対し、個人情報に関する非開示契約を締結し、教育・訓練等を実施します。
- 物理的安全管理措置 入退館(室)の管理、個人情報の盗難の防止等の措置を実施します。
- 技術的安全管理措置 個人情報およびそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等の個人情報に 対するセキュリティ対策措置を実施します。
5.苦情および相談について
当社は、個人情報のご本人からの苦情および相談を受け付ける体制を整備し、苦情および相談を受け付けた場合は、適切,かつ,迅速な 対応を行います。
6.継続的改善について
個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、個人情報保護に取り組みます。
7.方針の公開と開示
この方針は、当社ホームページ(https://future-coms.co.jp/)に掲載することで 一般の方々に公開するとともに、当社の役員、従業員に周知徹底し、個人情報保護マネジメントシステムを確実に実行していきます。
当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。
事業者情報および個人情報保護方針についての問合せ窓口
株式会社 フューチャー・コミュニケーションズ
〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 (ゼント心斎橋6F)
代表取締役 床田宗隆
問い合わせ窓口 経営管理部長 個人情報保護管理者
TEL:06-7711-2208
E-mail:privacy_fc@future-coms.com
受付時間:平日 9:00~12:00 13:00~18:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)
株式会社フューチャー・コミュニケーションズは「プライバシーマーク」使用を認定された許諾事業者です。
プライバシーマークは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。
個人情報の取り扱いについて
1.当社の取り扱う個人情報とその利用目的
当社は、以下の個人情報を取り扱っております。取り扱う個人情報の利用目的も以下のとおりです。また、直接、ご本人より直接書面により 個人情報を取得する場合については、その都度、利用目的を明示いたします。
個人情報の種別 | 利用目的 |
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<個人情報の種別>当社でご就業を希望される方、人材派遣、人材紹介に登録された方の個人情報 | <利用目的>
※個人情報をご提供いただくのは、ご本人の任意です。 |
<個人情報の種別>アンケート、その他調査等へご協力頂いた皆様の個人情報 | <利用目的>製品・サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計的情報で利用 |
<個人情報の種別>当社への訪問・見学等の申込者の個人情報 | <利用目的>ご訪問・ご見学時の対応および緊急時のご連絡、アンケートのご依頼等 |
<個人情報の種別>当社が受諾する業務に伴い、委託元企業よりお預かりする個人情報 | <利用目的>入力、編集、マーケティング活動や調査等、個人情報に関する業務処理等受諾業務遂行 |
<個人情報の種別>採用募集にご応募頂いた方、人材紹介会社等から当社へご紹介頂いた方の個人情報 | <利用目的>採用審査、採用等のご連絡、採用募集のご案内等 |
<個人情報の種別>退職者の個人情報 | <利用目的>労働関連法令への対応、その他緊急時のご連絡 |
<個人情報の種別>従業員等の個人情報 | <利用目的>従業員の雇用および人事管理、労務管理等 |
<個人情報の種別>株主情報 | <利用目的>株主の管理 |
<個人情報の種別>個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報 | <利用目的>当該各ご請求への対応 |
<個人情報の種別>当社が受諾する業務に伴い、委託元企業よりお預かりする個人情報 | <利用目的>委託されたコールセンター運営や、マーケティング活動、調査、入力、編集、分析等、個人情報に関する業務処理等 尚、コールセンター業務では、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため通話を録音させていただく場合がございます。 |
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部の第三者に委託することがあります。当社は個人情報を第三者に委託する場合、当社の個人情報保護体制と同等またはそれ以上の水準に達している個人情報保護体制を講じていると判断した法人または個人を委託先として選定し、利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ委託いたします。
委託元様より受託した業務について、委託元様からお預かりした個人情報を受託業務遂行のために利用し、適切に取り扱います。 受託業務で取扱う個人情報については開示対象といたしません。
なお、以下の項目について、通知公表など本人が予測できる範囲において包括的に同意を取得する措置、また個人を特定しない統計的情報の形で利用させて頂く場合がございます。
- 電話、メール、Web会議動画等の情報を正確な記録として保有し、当社サービスのための分析
- 本社および事務所の要所に設置した防犯カメラの映像(一定期間保存)によるお客様および従業員のセキュリティ確保、防犯対策や安全確保
- 当社ウェブサイトへの訪問により当社が取得したIPアドレス、ブラウザ、タイムスタンプ、ログ情報、位置情報、アクセスしたリソース等を分析することを通じた適切な当社の担当部門の決定およびサービスの提案、なおセッション管理のためCookieを使用しています。
- 一般に公開されている情報、契約により第三者より取得した情報を利用したサービスのご案内
当社は、外国の第三者との業務、仮名加工情報の取り扱いについては一切ございません。
2.個人情報の開示等についてのご案内
当社では、本人様またはその代理人様からの当社が保有する個人情報の開示等(開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求め、利用目的の通知の求め)のご請求を受付けます。
ご請求は、所定の書面および本人確認書類のご郵送、またご本人様確認を含む電話やメールにてご請求いただくことができます。
開示等の内容によっては、電磁的記録の提供も含めて当該請求者が指定した方法 当該方法による開示等に多額の費用を要する場合、またその他の当該方法による開示等が困難な場合は、書面の交付による方法によって開示することといたします。この場合、発送または通知まで日数を要することがございますのでご了承ください。なお、書面の交付による場合は手数料は発生いたしません。
個人情報の開示等を書面でご希望される方は下記よりダウンロードしてご請求下さい。
開示等のご請求通知をいただいてから、社内調査期間として、当社営業日10日間のご猶予をいただきます。なお、10日間以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡申し上げます。
開示等請求先 | 個人情報開示等窓口 |
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住所 | 〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 (ゼント心斎橋6F) |
担当者 | 経営管理部長 個人情報保護管理者 |
privacy_fc@future-coms.com | |
電話番号 | 06-7711-2208 |
受付時間 | 平日 9:00~12:00 13:00~18:00(土・日・祝日および当社休業日を除く) |
3.個人情報に関するお問い合わせ、または苦情・相談窓口
個人情報に関するお問い合わせ、または苦情・相談の受け付けはメールまたは電話で受け付けております。
苦情相談先 | 個人情報相談窓口 |
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住所 | 〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 (ゼント心斎橋6F) |
担当者 | 経営管理部長 個人情報保護管理者 |
privacy_fc@future-coms.com | |
電話番号 | 06-7711-2208 |
受付時間 | 平日 9:00~12:00 13:00~18:00(土・日・祝日および当社休業日を除く) |
なお、当社は認定個人情報保護団体 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC)の対象会社となっております。
お問合せ先 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 |
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苦情解決申出先 | 個人情報保護団体事務局 |
住所 | 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内 |
電話番号 | 0120-700-779(03-5860-7565) |
※ 商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
4.登録者の履歴書、職務経歴書等の取り扱いについて
登録者の方の履歴書、職務経歴書等は当社社内規定により厳密に管理、保管、破棄を致します。 よって履歴書、職務経歴書等のご返却は一切致しかねます。 なお、職務履歴の資格変更、氏名変更、住所変更などの各種変更などについては、採用担当まで お申し出ください。
変更等連絡先 | 営業部 |
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住所 | 〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 (ゼント心斎橋6F) |
担当 | 採用担当 |
電話番号 | 06-7711-2208 |
受付時間 | 平日 9:00~12:00 13:00~18:00(土・日・祝日および当社休業日を除く) |
利用目的について
- 当社のサービス利用のための手続きの案内
- 当社サービスの提供、管理、当社サービスに伴う支援、助言
- 当社及び当社サービスに関連する情報の提供、会社説明会・セミナー等の案内
- 当社の採用選考に関する案内及び連絡(書類選考、面談、社内協議等を含む)
- 内定者に対する入社手続きのご案内
- 雇用契約に関する手続き及び人事労務管理
- 福利厚生の提供
- 教育・研修の企画運営及び受講管理
- 安全確認及び災害発生時や緊急時において必要と判断した連絡
- その他、人事・労務管理・組織再編上当社が必要と判断した対応
- お取引先の管理
- 当社に対するご質問・ご相談・お問い合わせ等への各種対応
- 当社の事業活動に関する調査等への協力依頼
- 当社の管理システムその他業務改善を目的とした分析のための利用
- 法令に基づく対応
当社への個人情報の提供は任意によるものです。ご提供頂けない場合は、当社の採用選考の対象とならない場合があります。
委託元との契約に基づき直接又は第三者を通じて取得した個人情報については委託元との契約に基づく委託業務遂行に必要な範囲における利用に限定しております。
提供について
当社は原則として取得した個人情報は、以下をのぞき第三者への提供行為は行いません。また例外行為が必要な場合においても個人情報のご本人の同意なく提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命や身体、財産を守るために必要な場合
- 公衆衛生、児童の健全育成に必要な場合
- 国の機関等に協力する場合
委託について
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報取扱い業務の一部又は全部を外部の第三者に委託することがあります。当社は個人情報を第三者に委託する場合、当社の個人情報保護体制と同等又はそれ以上の水準に達している個人情報保護体制を講じていると当社が判断した法人又は個人を委託先として選定し、利用目的の達成に必要な範囲内においてのみ委託いたします。
共同利用について
当社は、お預かり又は収集した個人情報を、共同利用することはございません。また、外国の第三者との業務、仮名加工情報の取り扱いについても一切ございません。